Doğuş Medikal Limitet Şirketi ve Samsun İşitme Merkezi AŞ' faaliyet gösterdiği alanda istikrarlı gelişimi ile sürekli büyüyor. İç pazar yanında uluslararası pazarda da yer alan şirket, gelecek yıllara dönük olarakta yeni yatırım hazırlıkları içersinde
Şirket Genel Müdürü Erol Acer, ürünlerinde dünyanın kabul ettiği kalite belgeleri ile sektörde yer aldığını belirterek " Şirketimizde temel ilke ve öncelik müşteri memnuniyetidir " dedi.
Türkiye İşitme cihazı üreticisi LORECa'nında Ceo'su olan Erol Acer, şirket olarak sürekli hedef büyülten yapıda olduklarını söyledi.İşitme cihazında pazar paylarının her geçen yıl daha artığını anlatan Acer, Dunyada 700 milyon işitme engellinin ihtiyacı olan ve geçtiğimiz yıl toplam 8 milyon adet işitme cihazının satıldığı dünya pazarında, LORECa'ın üretim ve satışları ile yüzde 25 pay aldığını açıkladı. Acer,şirketin Türkiye'de dünya ortalamasını yakalayarak yüzde 25 pay almayı hedeflediğini söyledi.
Taşıdığı potansiyel ve son beş yılda bu alanda kaydettiği yüzde 20 büyüme ile Türkiye'nin ciddi bir pazar olduğunu aktaran Acer,. " Batı dünyasında her 10 kişiden birinde işitme problemi var, ülkemizde ise her 10 kişiden üçünde işitme problemi var. Ülkemizde doğan her bin bebekten 3-4'ünde işitme problemi var. Tüm bu rakamlara rağmen ülkemizde geçen yıl 130 bin işitme cihazı satıldı. İhtiyacımız çok daha büyük" diye konuştu.
150 bayi ile çalışıyor
LORECa olarak doktorlar, perakendeciler ve bu cihazı kullanan müşterilere yönelik çalışmalar yaptıklarını aktaran Erol Acer, yurt içinde işbirliği yapabilecekleri perakendeciler aradıklarını söyledi. Şu anda 150 bayi ile çalışmalarını sürdürdüklerini aktaran Acer, şunları söyledi:
"10 Yıldan bu yana faaliyette olmamıza rağmen, satışlarımız çok başarılı oldu. Bizim üç alanda müşterimiz var. Doktorlar, Perakendeciler ve cihaza ihtiyacı olan kişiler. Biz üçünü birlikte götürmek zorundayız. Bu nedenle ciddi bir şekilde bu işi Türkiye'de yapıp geliştirecek büyütüp, Avrupa standartlarına getirecek perakendeciler arıyoruz. Bütün ürünlerimiz garantili. 10 yıllık ömre sahip. Bizimle çalışacak firmalara değişik imkanlar sağlıyoruz, maddi imkanlarla onların büyümesini sağlayacak yardımlar yapıyoruz.. Sektör karlı bir iş, bu nedenle de suistimal edilmiş durumda. Türkiye'de 600 satış noktası var. Üç yıl sonra 250 bin adet işitme cihazı satılacak. Burada da dünyanın her yerinde olduğu gibi ortalama yüzde 25-30 pazar payı ile LORECa'ı temsil etmek istiyoruz."
İşitme cihazlarının kullanılabilirliği artırnak için sosyal bir proje hazırladıklarını adının da Self Servis İşitme Test Cihazı olduğunu belirten Acer, işitme kaybı olduğunu düşünen kişinin bu testi yaparak bir fikir sahibi olabildiğini söyledi.İşitme testlerinin kulak hastalıkları değerlendirilmesinde önemli olduğunu vurgulayan Erol Acer, sistemin ön bilgilendirme amacı ile çözüm sunduğunu söyledi. Self Servis İşitme Test Cihazının Havalimanı,Otogar,Alışveriş merkezleri gibi insanların normal günlük yaşam alanlarının bulunduğu yerlerde konumlandırıldığını anlatan Acer, cihazın Hastanelerin Odyoloji İşitme Test Merkezlerine gitmekten çekinen, veya zaman bulamayan kişilerin ilgisini çekerek, kendilerinin işitme durumları hakkında temel bilgi edinmesini sağladığını belirtti.
30 yıldır sektörde
Samsun'da 1984 yılında ticari hayatına başlayan firmalarının Tıbbi Cihaz sektöründeki tecrübe ve deneyimini 1994 yılında Distribütörlüğünü almış olduğu Estonya, Tondi Marka işitme cihazlarının,2002 yılında Almanya AURİC İşitme cihazlarının,2006 yılında Çek Cumhuriyeti Audionika Marka İşitme cihazlarının, 2009 yılında LORECa® Marka işitme cihazlarını üreterek, sektöre renk kattığını söyleyen Erol Acer, Doğuş Medikal Limitet Şirketi ve Samsun İşitme Merkezi olarak genç ve profesyonel çalışma kadrolarıyla Türkiye’de 1984 yılından beri işitme cihazlarının ithalat, ihracat ve satışını yaptıklarını belirtti.
Samsun Genel Müdürlüğüne ek olarak, İstanbul,Ankara,İzmir'de de yapılanarak Bölge Müdürlüklerini oluşturduklarını anlatan Erol Acer, " Bu iller dışında da gerçekleştirdikleri geniş yapılanma ile yurt genelinde kurulmuş olan bayi teşkilatımız ile tüm Türkiye’ye hizmet vermekteyiz.
Türkiye’de kurulduğu yıldan itibaren kaliteden ödün vermeden müşterilerinin memnuniyeti doğrultusunda çalışmalarını sürdüren firmamız, Dünya’nın önde gelen işitme cihazı markalarının distribütörlüğünü üstlenmiştir. Müşterilerimize verdiğimiz kaliteli hizmet ve gerçekleştirdiğimiz ilkler ile Türkiye’de işitme cihazı sektörünün de çıtasını yükseltmiş bulunuyoruz." dedi.
Yurt dışına ihraç ediyor
Bunun yanında markalaşmanın önemine inanan şirketlerinin Türkiye’de bir ilke daha imza atarak kendi işitme cihazı markasını yarattığını söyleyen Acer, " Bu düşünce içinde kuruluşumuz LORECa marka işitme cihazlarını kullanıcıların beğenisine sunmuş bulunuyor. "LORECa”® markamızla Dünya’nın her noktasına ulaşmak ve kaliteli hizmeti bu noktalara götürmek en büyük hedefimiz.Bu hedef doğrultusunda çalışmalarını hızla sürdüren firmamız, Türkiye’de yine bir ilke imza atarak "LORECa”® markasına sahip işitme cihazlarını Afrika, Orta Doğu ve Türki Cumhuriyetler’e ihraç etmeye başlamıştır " diye konuştu.
Üretim Dünya standartlarında
Doğuş Medikal Limitet Şirketi ve Samsun İşitme Merkezi AŞ'nin işitme cihazlarının dünyanın en ileri mühendislik ve odyolojik gelişmeleri doğrultusunda üretildiğini anlatan Genel Müdür Erol Acer, cihazların üretimi ve üretiminden sonraki bütün test ve kalite kontrol aşamalarının dünyanın kabul ettiği ISO ve CE gibi uluslararası standartlar ışığında değerlendirildiğini belirtti. Yapılan Ar-Ge çalışmaları sonucunda işitme cihazlarının teknolojinin son noktasını yakaladığını ve sürekli yenilenmekte olduğunu da söyleyen Acer, satış sonrası hizmetlerde ise TSE Yeterlilik Belgesi ve Sanayi Bakanlığı tarafından verilen Hizmet Yeterlilik Belgesi,Serbest Satış Sertifikası ile müşterilerilerine en kaliteli tamir-bakım hizmetini verdiklerini belirtti.Alanında öncü bir kuruluş olan şirketlerinin ayrıca birçok sağlık programına sponsorluk yaptığını ayrıca ulusal ve yerel TV kanallarında reklam veren ilk işitme cihazı firması olarak, halkın bilinçlenmesi için Self Servis İşitme Testi Cihazını üreterek üstüne düşen görevi yerine getirdiğini söyleyen Acer, firmalarının bu görevine gelecek dönem içinde de gerçekleştireceği kampanyalarla devam edeceğini belirtti.
Üretim CE belgesi ile www.loreca.com Şirketlerinin CE Kalite güvece belgesi ile hizmet verdiğini ayrıca ISO 9001:2000 ve EN ISO 13485:2003 belgelerine de sahip olduklarını ifade eden Genel Müdür Erol Acer, kalite anlamında dünyada geçerli tüm belgelere sahib olduklarını söyledi.
Günümüzde işitme kaybının birçok insanın ortak sorunu olduğunu ve yaşın ilerlemesiyle sıklığının arttığını söyleyen Acer, " 65 yaş üstü bir çok insanda, 80 yaş üstü hemen her insanda işitme kaybı mevcuttur. İşitme cihazları, işitme özelliğini önemli ölçüde geri kazandırır " dedi
1984 yılından bu yana Samsun’da hizmet veren Samsun İşitme Merkezi A.Ş.'nin öncelikli hedef olarak müşterilerini işitme cihazları konusunda bilinçlendirmeyi belirlediğini de söyleyen Acer, " Bunun neticesinde bugün, Samsun’nun konusunda en tecrübeli ve sektöründe lider firmalarından biri olduk ve bir marka haline geldik. 2009 tarihi itibariyle marka tescili alınan Samsun İşitme Merkezi'nde 9 ayrı marka işitme cihazının temsilciliği ve satışının yanı sıra Pil,çınlama cihazı, konuşma cihazı satışı da yapılmaktadır " dedi.
SAMSUN (İHA)